应城民政局积极应对春节间婚姻登记高峰
应城网1月20日讯(通讯员张争)：春节将至，随着大量外出务工人员的陆续返乡，市婚姻登记处迎来一年中最大的婚姻登记高峰任务。为确保婚姻登记工作正常、有序开展，市民政局多措并举，全力做好春节期间婚姻登记服务工作。启动应急预案。增设咨询服务台，安排专人做好现场引导、政策解答、秩序维持、资格初审、表格填写等服务，充分释放办证人员的工作时间，进一步提高整体办证效率。实行叫号服务。办证大厅启用叫号服务系统，办证窗口实时显示办理状态，所有人员按号牌顺序依次进行登记，营造了文明、有序、和谐的服务环境，有效避免插队引发的矛盾。严格遵守工作纪律。实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制。工作中积极推行“一张亲切笑脸，一句温馨问候，一个明确答复”即：“热心、细心、耐心”的‘三心’接待准则。加强对计算机网络和业务平台系统等设施的检修和维护。提前备好婚姻证件和办公用品，确保婚姻登记工作有序开展。做好婚姻档案整理工作。对形成的婚姻档案及时进行收集—整理—装订—存档，确保档案真实、完整、无遗漏，并做好查档服务工作。
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